Condiciones Generales

Condiciones generales

Due to the location of Ryland English we must provide Terms & Conditions in Spanish to ensure legal requirements are fulfilled, for a direct English translation go to https://rylandenglish.com/terms_conditions_en/

  1. Olaya de la Iglesia Pérez, mayor de edad y con domicilio en San Martin S/N, Borines Piloña, Asturias, Spain, 33583, actúa en concepto de docente de Ryland English, domiciliado en la misma dirección y DNI 53542312Z.
  2. Ryland English se dedica a la enseñanza privada a domicilio y en linea y entre su oferta dispone de clases para la enseñanza de inglés. Se trata de enseñanza privada, y por tanto cualquier título o diploma resultante carece de eficacia oficial.
  3. El servicio incluye servicios docentes en el horario y con el fin especificado en el acuerdo inicial. Si cambios deben ser hechos en estas condiciones las dos partes deben de hacerlo “por escrito” (en adelante, carta, MSM o correo electrónico) con quince días naturales de antelación a no ser que se especifique otras condiciones por escrito.
  4. En el caso que el acuerdo se realice sin la presencia física simultánea del profesor y el alumno/representante, y mediante la utilización de una técnica de comunicación a distancia, el contratante gozará del derecho de revocación o desistimiento en los términos que dispone la cláusula “9” de condiciones generales.
  5. Duración de los servicios – Los servicios objeto del acuerdo inicial, se prestarán por el tiempo acordado o si no se ha acordado un tiempo límite indefinidamente hasta que cualquiera de las partes manifieste por escrito, y con quince días de antelación, su voluntad de no continuar.
  6. Pago y forma de pago
    1. Los honorarios correspondientes a las clases, se pagarán por adelantado una vez que clases sean reservadas a no ser que se haya acordado un sistema de pago distinto en el momento que la reserva de clases se haga.
    2. Si el alumno/representante no ha completado el pago antes de la primera sesión acordada, el profesor reserva el derecho de cancelar las sesiónes hasta que el pago sea resuelto.
    3. El retraso reiterado por parte del alumno/representante del pago de las cantidades acordadas en el acuerdo inicial, dará lugar al devengo del interés legal del dinero, o el ejercicio por parte del profesor de la facultad de resolver el acuerdo.
    4. Durante el desarrollo de las clases varios gastos pueden surgir por encima de los honorarios del docente. Estos serán discutidos por adelantado e incluyen, por ejemplo;
      1. Elementos didácticos que el alumno puede adquirir independientemente bajo la recomendación del profesor, según prefiera: libros de texto, workbooks, libros de lectura, DVDs, etc. de acuerdo con su nivel y objetivos.
      2. Elementos creados por el profesor, que pueden ser necesarios para la entrega de los servicios y que integran las clases y se entregan al alumno cuando sea pertinente.
      3. Desplazamiento a la dirección acordada o a una dirección distinta de la acordada.
      4. Gastos de aparcamiento u otros gastos asociados con el estacionamiento del vehículo si no es posible encontrar una opción gratuita y factible o que el alumno/representante omitió durante el acuerdo. Estos gastos también pueden incluir el coste de infracciones de estacionamiento que no podían haber sido previstas por el profesor.
    5. Si la baja a la que se refiere la condición “3”, fuese notificada con 15 dias de antelación y no coincidiera con el final de las clases reservadas, el alumno/representante pagará las clases impartidas hasta la fecha de baja o el profesor reembolsará la cantidad proporcional que corresponda a las clases posteriores a la baja. Si la baja fue notificada con menos de 15 dias naturales de antelación, el profesor reserva el derecho a no reembolsar las cantidades abonadas.
  7. Cancelación de clases – En caso de que, por causa de fuerza mayor, el alumno se viera en la necesidad de no atender las clases objeto del acuerdo, pueden darse 2 situaciones;
    1. si se notifica la cancelación con al menos 24 horas de aviso – en la primera instancia, el profesor trasladará el pago a otra clase de acuerdo con los horarios acordados o intentará reservar una clase fuera del horario acordado incluyendo dentro del mes natural siguiente, abonando la cantidad al siguiente lote de clases. El profesor reserva el derecho a limitar la disponibilidad de traslados de clases si ha habido mas de dos cancelaciones con anterioridad.
    2. si la cancelación ocurre dentro de las 24 horas anteriores a la clase reservada – el profersor reserva el derecho de reclamar los honorarios de forma parcial o total si el traslado de los honorarios a otra clase no es posible o ha habido más de dos cancelaciones con anterioridad.
  8. Contenidos y propiedad intelectual – Cualquier contenido aportado por el profesor es exclusivamente para el uso del alumno durante sus actividades de aprendizaje. No se aceptará la copia, reproducción o diseminación a traves de ningún canal, análogo o digital. El profesor reserva el derecho de aplicar la ley de propriedad intelectual (Ley 2/2019, de 1 de marzo) (copyright) demandando la retirada, retracción y/o compensación económica que considere oportuna en cada caso.
  9. Reclamaciones – el profesor tiene a disposición del alumno/representante Hojas de Reclamaciones conforme al modelo oficial, en su caso. Para cualquier controversia que se derive de la interpretación o cumplimiento del presente contrato, el profesor expresamente se somete al sistema arbitral de consumo, a través de la Junta Arbitral de Consumo que corresponde al Principado de Asturias.
  10. Derecho de revocación y desistimiento – El contratante dispone de un plazo de siete días naturales, contados desde el momento que se acuerde la primera clase (sea en presencia física o utilizando un método a distancia), para desistir del contrato, con derecho al reintegro de la totalidad de las cantidades abonadas, sin cumplimentar formalidad alguna, y sin que ello suponga penalización alguna.
  11. Protección de datos – Olaya de la Iglesia Pérez es la Responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), la Ley Orgánica (ES) 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD) y el Real Decreto (ES) 1720/2007 de 21 de diciembre (RDLOPD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:
    1. Fin del tratamiento: Facturar y llevar a cabo las actividades acordadas, comunicar cambios y servicios que pueden ser de interés.
    2. Criterios de conservación de los datos: Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
    3. Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a ningún destinatario, excepto por obligación legal. d. Derechos que asisten al Interesado:
      1. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
      2. Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
      3. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. 
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